Права и обязанности пациентов

Согласно Кодекса Республики Казахстан от 18.09.2009г. 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» Граждане Республики Казахстан имею право:

• Получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем утвержденным Правительством Республики Казахстан;
• Обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями)бесплатными или льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне в соответствии с перечнем утверждаемым уполномоченным органом;
• Свободный выбор медицинской организации, качественную и своевременную медицинскую помощь;
• Достойное обращение  в процессе диагностики, лечения и ухода, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;
• Информацию о состоянии своего здоровья, результатах обследования, о профилактике, диагностике и методах реабилитации;
• Безвозмездное получение от государственных органов, организаций и лечащего врача в пределах их компетенции достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения заболевания и медицинской реабилитации, клинических исследованиях, факторах, влияющих на здоровье, включая состояние окружающей среды, условия труда, быта и отдыха, здоровом питании и безопасности пищевых продуктов, в том числе заключения санитарно-эпидемиологической экспертизы;
•  Дополнительные медицинские услуги сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи за счет собственных средств, средств организаций, системы добровольного страхования и иных источников;
• Отказ от получения медицинской помощи за исключением случаев состояния пациентов не позволяющем выразить свою волю (шоковое состояние, коматозное состояние), страдающих заболеваниями предоставляющими опасность для окружающих, страдающих тяжелыми и психическими расстройствами;
• Не разглашение конфиденциальных сведений, составляющих  врачебную тайну, кроме особо оговоренных случаев;
• Религиозные службы, отражающие религиозные и духовные убеждения пациентов;
• Возмещение вреда, причиненного здоровью неправильным и применением медицинскими работниками лекарственных средств, изделий медицинского назначений и медицинской техники;
• обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в организацию здравоохранения, вышестоящий орган и (или) в судебном порядке;
•  ходатайство о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы.

Согласно Кодекса Республики Казахстан от 18.09.2009г. 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» Граждане Республики Казахстан обязаны:

• Заботиться о сохранение своего здоровья;
• Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
• Проходить профилактические и медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;
• Проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;
• Сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания. После дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
• Соблюдать режимы правила внутреннего распорядка, бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;
• Информировать медицинский персонал о своем заболевании при инфекционных заболеваниях и заболевания представляющих опасность для окружающих;
• Не совершать действий, нарушающих права других пациентов.